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Expertise :
-11 ans dans le domaine de l’ITSM et plus particulièrement de l’outil ServiceNow
-Montées de versions
-Modules : Incidents, Articles, Portail de services, CMDB, base de connaissance, Problèmes, Changements, SecOPS, …

Types d’interventions :
-Analyse de l’existant et recommandations d’optimisations
-Aide ponctuelle sur des problématiques particulières rencontrées (ex : gestion des montées de versions, bugs sur des articles, …)
-Recommandations sur l’usage de modules (avantages / inconvénients, bonnes pratiques, points d’attention lors du déploiement, retours d’expérience, …)

Contact :
Slash/Share3SN souhaite garder l’anonymat et ne pas exposer son profil de manière publique.

Modalités d’intervention :
-à distance uniquement
-sur une durée de 3 jours maximum

Pour faire une demande d’intervention, merci de nous envoyer un message via ce lien en précisant votre besoin.